Alle zwei Monate beleuchten wir gemeinsam mit der MAp Community ein wichtiges Nachhaltigkeitsthema für unsere The Sustainable Hotel Insights. Und zwar so zugänglich, praktisch und konkret wie möglich. Wenn auch du dich mit uns auf den Weg machen möchtest, um diese Welt zu einem besseren und gastfreundlicheren Ort für alle zu machen, registriere dich hier.
Bei der nachhaltigen Kommunikation geht es darum, WIE du kommunizierst. Das bedeutet, dass du auf eine sozial verantwortliche und ökologische Weise kommunizierst, und negative Auswirkungen auf die Gesellschaft, die Wirtschaft und den Planeten vermeidest. Das unterscheidet sich vom Begriff der Nachhaltigkeits-Kommunikation, bei dem es darum geht, WAS du kommunizierst.
Somit geht die nachhaltige Kommunikation über das WAS (den Inhalt, deine Botschaft) hinaus und hat das Ziel, den ökologischen und sozialen Fußabdruck von deinen Kommunikationsaktivitäten zu verringern und damit sicherzustellen, dass alle Beteiligten davon profitieren.
Dabei spielen Prinzipien wie Transparenz, Authentizität und Glaubwürdigkeit eine zentrale Rolle. Indem Hotels diese Prinzipien der nachhaltigen Kommunikation befolgen, vermeiden sie die Gefahr des Greenwashings und stellen sicher, dass ihre Kommunikation tatsächlich einen positiven Beitrag für alle leistet.
Das Hotel-und Gastgewerbe wird immer wieder mit dem Vorwurf des Greenwashings konfrontiert. Hotels stellen Behauptungen auf, die größer sind als die Realität und denen Verbraucherinnen mit Misstrauen begegnen. Die Ergebnisse der Sustainable Agency (2023) zeigen die Gefahren von Greenwashing und die Risiken einer falschen Nachhaltigkeitskommunikation auf:
Um nachhaltige Kommunikation zu praktizieren, ist es wichtig, dass deine Kommunikation die folgenden Punkte berücksichtigt:
1. TRANSPARENZ: Förderung von Ehrlichkeit, Offenheit und Vertrauen in deine Nachhaltigkeitsinitiativen.
2. INKLUSIVITÄT: Förderung der Gleichberechtigung durch die Unterstützung von Menschen jeglicher Herkunft, die Vermeidung von diskriminierenden Praktiken.
3. KULTURELLE SENSIBILITÄT: Verständnis und Respekt für lokale Kulturen und Traditionen zeigen.
4. KLARHEIT: Förderung des Engagements und des Verständnisses der Zielgruppen.
5. VERANTWORTUNG: Übernehmen der Verantwortung für dein Handeln und Vermeidung schädlicher Kommunikationspraktiken.
6. AUTHENTIZITÄT: Deine Nachhaltigkeitsreise zu einer persönlichen Herzensangelegenheit machen.
7. FORTSCHRITT: Kontinuierliche Verbesserung deiner Kommunikationspraktiken
8. RELEVANZ: Erklären, wie sich der Einsatz und die Verwendung deiner nachhaltigen Produkte und Dienstleistungen auf deine Stakeholder auswirken.
9. INSPIRATION: Die Kommunikation soll positiv und inspirierend sein.
10. ETHIK: Sicherstellen, dass du nicht von schwierigen Situationen profitierst, in denen sich Menschen befinden.
Dieses kostenlose Template begleitet dich in drei Schritten bei der Erstellung deiner einzigartigen und authentischen Story zur Nachhaltigkeit deines Hotels. Zudem bietet es einen Überblick über 10 fundamentale Prinzipien der nachhaltigen Kommunikation.
ke time for prosecco ke it happenke it meaningfulke good coffeeke it matterke funny jokeske it kindke it simpleke it countTrete JETZT unserer inklusiven MAp-Community bei! Du bekommst Zugang zu kostenlosen Ressourcen, Webinaren, Fachgesprächen und natürlich zu Neuigkeiten und praktischen Infos aus der Welt der Hotellerie und Nachhaltigkeit.
