Was bedeutet Hotelpositionierung eigentlich und wie weiß ich, wie und wo ich mein Hotel positionieren soll? Für unabhängige Hotels auf dem Weg zu (mehr) Erfolg ist ein klares Verständnis des Begriffs „Hotelpositionierung“ entscheidend.
In diesem informativen Blog-Beitrag tauchen wir in die Feinheiten der Themen Hotelpositionierung und Hotelstrategie ein und beantworten grundlegende Fragen. Los geht's! #onwards
Wie du in der untenstehenden Abbildung sehen kannst, ist die klare Positionierung deines Hotels ein entscheidender Teil eines jeden Hotelkonzepts.
Sobald wir den einzigartigen Purpose deines Hotels und deine Zielgruppe kennen (dein WARUM), definieren wir die Position deines Hotels auf der globalen Landkarte.
Unsere Hotelkunden sind immer begeistert davon, ihre Hotelpositionierung zu eruieren und festzulegen, wofür sie stehen = welche Gäste sie für sich gewinnen möchten. Allerdings gibt es einen kleinen Haken, den du kennen solltest: Auch wenn wir uns bemühen, eine klare und einzigartige Hotelpositionierung zu erreichen, liegt es letztendlich nicht vollständig in unserer Hand, wie genau diese Positionierung aussieht. Sie wird vor allem von deinen Gästen bestimmt, was bedeutet, dass unsere Kontrolle darüber begrenzt ist.
Dieses Dreieck wird als „strategisches Dreieck“ bezeichnet und dient dazu, dein langfristiges Erfolgspotenzial zu identifizieren. Manchmal wird es auch als 3C-Modell bezeichnet, welches das Spannungsfeld und das Zusammenspiel zwischen Kundinnen, Mitbewerbern und Unternehmen aufzeigt.
FAZIT: Die Positionierung deines Hotels entsteht im Kopf deiner Gäste, wenn sie dein Hotel mit jenen deiner Mitbewerbenden vergleichen.
Nachdem wir wissen, wie deine Hotelpositionierung entsteht, zeigen wir dir, wie sich die einzigartige Positionierung deines Hotels #SchrittfürSchritt definieren lässt. Beim Prozess der Positionierung solltest du folgende Punkte beachten:
Wie der letzte Satz schon sagt, musst du wissen, für WEN du arbeitest, um deine einzigartige Hotelpositionierung zu gestalten. In anderen Worten: Dir muss klar sein, WER dein Gast sein soll. Das bedeutet, dass du deine Zielgruppe genau kennen musst, indem du deine Buyer Personas definierst. Erst dann kannst du herausfinden, wie du deine einzigartige Position auf der Landkarte findest. Falls du deine Buyer Personas noch nicht festgelegt hast, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür!
Als Erstes musst du dein Segment definieren. Überlege, ob dein Hotel beispielsweise als Boutique-Luxushotel, Familienhotel oder Stadthotel gesehen werden soll oder ob es in eine andere Kategorie fällt. Nachdem du festgelegt hast, in welchem Segment du dein Hotel positionieren möchtest, wirst du wahrscheinlich feststellen, dass du nicht der Erste bist, der dort zu finden ist. Unser Tipp: Bleib dran und such nach einer Nische. Dein Ziel sollte immer sein, dem Segment und der Hotellandschaft insgesamt etwas Neues und Spannendes hinzuzufügen.
Nachdem du deine Positionierung eruiert und deinen Platz auf der Landkarte gefunden hast, ist es an der Zeit, das Ganze in Worte zu fassen. Das kannst du tun, indem du eine Positionierungsbeschreibung für dein Hotel erstellst. Wir geben dir die Positionierungsbeschreibung von MAp als Beispiel:
MAp Boutique Consultancy
FÜR … innovative Investorinnen und Boutique-Hoteliers, die Unterstützung, Beratung und Empowerment benötigen, um ihr Hotel zu entwickeln, launchen oder zu verbessern.
MAp IST … marktführend in der Entwicklung und Optimierung von nachhaltigen und innovativen Hotels und Hospitalitymarken und Expertin in den Bereichen Marketing, Branding und Positionierung.
DAS … macht Kundinnen erfolgreicher und schafft mit einem gesamtheitlichen Nachhaltigkeits-Ansatz eine bessere Zukunft für People und Planet.
Wie sieht’s bei dir aus?
FÜR … __________________________ (Zielgruppe/Buyer Personas) ________(dein Hotel) IST … __________________________ (deine Position auf der Landkarte) DAS … __________________________ (was du deiner Zielgruppe/deinen Buyer Personas bietest)
Und wieder neigt sich ein Blog-Beitrag dem Ende zu. Wir möchten das, was wir heute über eine klare Hotelpositionierung gelernt haben, mit einem Zitat von Simon Sinek zusammenfassen:
„Um herauszustechen, müssen wir wissen, wofür wir stehen.“
Wir hoffen, dass dir nun klarer ist, wofür DU stehst. Und wenn nicht, nimm gerne Kontakt mit uns auf. Gemeinsam finden wir deine einzigartige Hotelpositionierung auf der globalen Landkarte. Let’s MAp it out together!
Mit unseren Hotelwebseiten-Services positionieren wir euer unabhängiges Hotel oder Boutique-Hotel auf der globalen Landkarte – auf eine einzigartige, nachhaltige und authentische Weise.
ke time for prosecco ke it happenke it meaningfulke good coffeeke it matterke funny jokeske it kindke it simpleke it countTrete JETZT unserer inklusiven MAp-Community bei! Du bekommst Zugang zu kostenlosen Ressourcen, Webinaren, Fachgesprächen und natürlich zu Neuigkeiten und praktischen Infos aus der Welt der Hotellerie und Nachhaltigkeit.
